不一样的外包公司,效果也不一样。总得来说,现在客服外包已经相对应的成熟起来。如果你没有时间做客服或者说是不想自己培养客服的话,外包其实也是挺不错的,比较让人省心。其实只要我们在找客服外包时注意以下几点,就会避免我们上当受骗,灵猫认为只要我们拥有清晰的头脑和认知,就会避免上当受骗。如下:1. 拥有固定办公场所你也许遇到过这种情况:当你提出要去公司实地看看时,对方会找出种种理由推脱,极力阻止你去,同时却以低于市场价很多的价格向你承诺各种服务。可想而知,那些连公司的地点都不愿告诉客户、不敢让客户去他们公司看看的客服外包公司,一定都是含有欺诈成分的公司,而缺乏足够的办公环境、技术实力,所做的承诺也只能成为不切实际的空中楼阁。2. 人员优势客服人员平均素质及业务专业水平,是否支持多语种服务,是否具有销售、调研、服务综合技能。3. 技术支持作为专业的客服外包公司,客服中心系统是否支持灵活配置及支持二次开发,是否能根据业务发展提供扩展升级功能。4. 管理制度是否拥有标准化管理制度,是否具有领先的运营模式,在电子商务年代,不能有良好的运营模式和管理制度,做什么都毫无目的,就等于白干。宝翔电商提出“按效果付费”的理念,以高质量、高品质实现企业对用户的诚信承诺,以客户利益为出发点,为客户规划、定制符合企业需求、具备营销价值一站式互联网解决方案。集品牌策划、设计实现、互动媒体、电子商务外包、淘宝运营外包、自主服装品牌设计、研发、生产和网络销售为一体,致力于服务中小企业与品牌的全方位整合策划专家;专注于企业产品与电子商务运营相结合的整体战略服务,竭力为客户提供具备真正有价值的电子商务外包整体解决方案。